റിട്ടേൺസ് പോളിസി & പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

നിങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ കഴിയുന്നത്ര കാര്യക്ഷമമായി പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിന്, ചുവടെയുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം പിന്തുടരുക. ഈ നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുന്നത് നിങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിൽ കാലതാമസം വരുത്തുകയോ ക്രെഡിറ്റ് നിഷേധിക്കപ്പെടുകയോ ചെയ്തേക്കാം.

തിരികെ നൽകാനാവാത്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ

  • കപ്പൽ തീയതി മുതൽ മുപ്പത് (30) ദിവസത്തിൽ കൂടുതൽ വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ
  • ക്രമീകരിച്ചു വീൽചെയറുകൾ, പ്രത്യേക അല്ലെങ്കിൽ ഇച്ഛാനുസൃതം ഉപഭോക്തൃ സവിശേഷതകളാൽ നിർമ്മിച്ചതോ തിരികെ നൽകാനാകാത്തതോ ആയി വിൽക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ
  • ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ മാറ്റിയതോ കേടായതോ ആയ പാക്കേജിംഗിലോ യഥാർത്ഥ പാക്കേജിംഗ് ഒഴികെയുള്ള പാക്കേജിംഗിലോ മടക്കിനൽകുന്നു
  • പാക്കേജും കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ ഉൽപ്പന്നം തകർന്നതോ, തകർന്നതോ, കേടായതോ വിൽക്കാനാവാത്തതോ ആയ അവസ്ഥ
  • സംസ്ഥാന നിയമം നിരോധിച്ച റിട്ടേണുകൾ*
  • എല്ലാ സീറ്റിംഗ് ഘടകങ്ങളും യഥാർത്ഥ സീൽ ചെയ്ത പ്ലാസ്റ്റിക് ബാഗുകളിൽ തിരികെ നൽകണം
  • ഒരു ആർ‌എം‌എ നമ്പർ നൽകുന്നത് ക്രെഡിറ്റിന് ഉറപ്പ് നൽകുന്നില്ല. ക്രെഡിറ്റ് വിതരണം കർമാൻ ഇൻവെന്ററിയിൽ സ്ഥിരീകരിച്ച രസീത്/അവലോകനം, ആർ‌എം‌എ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ സ്വീകാര്യത എന്നിവയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു, ഇത് ഈ നയത്തിന്റെ മറ്റ് നിബന്ധനകൾക്ക് വിധേയമാണ്

*ഓരോ സംസ്ഥാനത്തിനും വ്യക്തിഗത ഫാർമസി നിയമങ്ങളുണ്ട്, എല്ലാ റിട്ടേണുകളും കർമൻ റെഗുലേറ്ററി കാര്യങ്ങളുടെ അംഗീകാരത്തിന് വിധേയമാണ്

നിങ്ങളുടെ പോളിസി പോളിസി എന്താണ്?

റിട്ടേൺ പോളിസി എന്താണെന്നും റിട്ടേൺ എങ്ങനെ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാമെന്നും അറിയാൻ നിങ്ങൾ കർമൻ ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങിയ നിങ്ങളുടെ പ്രാദേശിക ദാതാവോ ഇന്റർനെറ്റ് ഡീലറോ ബന്ധപ്പെടുക. നിങ്ങൾ ഓൺലൈനിൽ വാങ്ങിയതാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് പലപ്പോഴും അവരുടെ വെബ്സൈറ്റിൽ ദാതാക്കളുടെ നയം കണ്ടെത്താനാകും. നിങ്ങൾ കർമൻ ഹെൽത്ത്കെയർ ഇൻകോർപ്പറേഷനിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് വാങ്ങിയെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ പോളിസി പരിശോധിക്കാം.

ഒരു അംഗീകൃത റീസെല്ലറിൽ നിന്ന് വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, നിങ്ങളുടെ ഫണ്ടുകൾ ഇല്ലാത്തതിനാൽ ഞങ്ങൾക്ക് നേരിട്ട് റിട്ടേൺ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല. കർമൻ ഹെൽത്ത് കെയറിൽ സജീവമായ അക്കൗണ്ട് ഉള്ള ഡീലർമാർക്ക് മാത്രമാണ് ആർഎംഎകൾ നൽകുന്നത്.

ഹ്രസ്വമായ കയറ്റുമതിയും ചരക്ക് നാശവും

ക്ഷാമത്തിനായുള്ള ക്ലെയിമുകൾ, ഡെലിവറിയിലെ പിശകുകൾ അല്ലെങ്കിൽ വ്യക്തിഗത പരിശോധനയിൽ പ്രകടമാകുന്ന വൈകല്യങ്ങൾ, കയറ്റുമതി ലഭിച്ചതിന് ശേഷം അഞ്ച് (5) കലണ്ടർ ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ കർമ്മന് രേഖാമൂലം നൽകണം. സമയബന്ധിതമായി അറിയിപ്പ് നൽകുന്നതിൽ വാങ്ങുന്നയാൾ പരാജയപ്പെടുന്നത് അത്തരം കയറ്റുമതിക്ക് യോഗ്യതയില്ലാത്ത സ്വീകാര്യത നൽകും.

നാശനഷ്ടങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ കുറവുകൾ

ഒരു കേടുപാടുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ക്ഷാമം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള കാലതാമസം കുറയ്ക്കുന്നതിനുള്ള ശ്രമത്തിൽ അവകാശം, ഉപഭോക്താവ് കാരിയറിൽ നിന്ന് ഡെലിവറി സ്വീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഉപഭോക്താവ് എല്ലാ രസീതുകളും എണ്ണേണ്ടതുണ്ട്. കൂടാതെ, ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സ്വീകരിച്ചതിനുശേഷം, ഉൽപ്പന്നത്തിന് വ്യക്തമായ കേടുപാടുകൾ, പാക്കേജിംഗ് കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ ക്ഷാമം എന്നിവ പരിശോധന, കാരിയറിന്റെ ചരക്ക് ബില്ലിലോ ബിൽ ഓഫ് ലേഡിംഗിലോ (BOL) രേഖപ്പെടുത്തുകയും ഉപഭോക്താവ് കൗണ്ടർ സൈൻ ചെയ്യുകയും വേണം. കേടായ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ യഥാർത്ഥ കാർട്ടണിൽ തന്നെ തുടരണം, ഇവന്റ് പരിശോധന ആവശ്യപ്പെടുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ ഗതാഗതം കമ്പനി.

ട്രാൻസിറ്റിലെ എന്തെങ്കിലും നാശനഷ്ടങ്ങളെക്കുറിച്ചോ അല്ലെങ്കിൽ മേൽപ്പറഞ്ഞ സാധ്യമായ ഏതെങ്കിലും സാഹചര്യങ്ങളെക്കുറിച്ചോ ഉപഭോക്താവ് രസീത് ലഭിച്ച രണ്ട് (2) പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ അറിയിക്കണം, അല്ലെങ്കിൽ ക്രെഡിറ്റ് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാനോ ഉൽപ്പന്നം മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാനോ കർമ്മന് ബാധ്യതയില്ല. 626-581-2235 എന്ന നമ്പറിൽ ഒരു കർമൻ സേവന പ്രതിനിധിയുമായോ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു കർമൻ സെയിൽസ് പ്രതിനിധിയുമായോ നാശനഷ്ടങ്ങളോ കുറവുകളോ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ ബന്ധപ്പെടുക.

കർമ്മൻ വഴി പിശകിൽ അയച്ച ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ

ഉപഭോക്താവിന്റെ കച്ചവട പിശകുകളോ തർക്കങ്ങളോ രസീതിന് രണ്ട് (2) പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അറിയിക്കണം. കർമ്മൻ വഴി തെറ്റായി അയച്ച ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ RMA നടപടിക്രമത്തിലൂടെ മടക്കിനൽകാം, ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ലഭിച്ച് മുപ്പത് (30) ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ലഭിക്കുന്നു

RMA (റിട്ടേൺസ് ചരക്ക് അംഗീകാരം), ഫീസ് ഷെഡ്യൂൾ, നടപടിക്രമം

റിട്ടേൺ അംഗീകാരം കർമ്മനിൽ നിന്ന് മുൻകൂട്ടി ലഭിക്കണം. ഇൻവോയ്സ് തീയതി മുതൽ പതിനാല് (14) കലണ്ടർ ദിവസങ്ങൾക്ക് ശേഷം ഒരു തരത്തിലുള്ള റിട്ടേണും സ്വീകരിക്കില്ല, കൂടാതെ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അയച്ച ചരക്ക് പ്രീപെയ്ഡ് തിരികെ അയയ്ക്കുകയും ചെയ്യും. തിരിച്ചെത്തുമ്പോൾ ക്രെഡിറ്റിനായി സ്വീകരിക്കുന്ന സാധനങ്ങൾക്ക് 15% ഹാൻഡ്ലിംഗ്/റീസ്റ്റോക്കിംഗ് ചാർജും എല്ലാമുണ്ട് ഗതാഗതം നിരക്കുകൾ പ്രീപെയ്ഡ് ആയിരിക്കണം.

നിറം, വലിപ്പം മുതലായവ കൈമാറുന്നതിനായി ഓർഡറുകൾ തിരികെ ലഭിക്കുന്നതിന്, പുനoസ്ഥാപിക്കൽ ഫീസ് 10%ആയി കുറയ്ക്കും. അതിനുശേഷം എന്തെങ്കിലും റിട്ടേണുകൾ ഉൽപ്പന്നം, സാഹചര്യം, 25-50% പുനoസ്ഥാപിക്കൽ ഫീസ്, കൂടാതെ കുറഞ്ഞത് $ 25 പ്രോസസ്സിംഗ് വരെയുള്ള ഫീസുകൾക്ക് വിധേയമായി അടിസ്ഥാന അടിസ്ഥാനത്തിൽ ഒരു കേസ് ആയിരിക്കും.

ഇച്ഛാനുസൃതം-നിർമ്മിതമായ സാധനങ്ങൾ ഒരു കാരണവശാലും തിരികെ ലഭിക്കില്ല. ഒരു കേസിലും ആദ്യം ഒരു ആർ‌എം‌എ (റിട്ടേൺഡ് മർച്ചൻഡൈസ് ഓതറൈസേഷൻ) നമ്പർ ലഭിക്കാതെ സാധനങ്ങൾ തിരികെ നൽകില്ല. റിട്ടേൺ അംഗീകാര നമ്പർ ബോക്സിന് പുറത്ത് അടയാളപ്പെടുത്തുകയും കർമ്മനിലേക്ക് തിരികെ അയയ്ക്കുകയും വേണം. കർമ്മനിൽ നിന്ന് ഉപഭോക്താക്കളിലേക്കുള്ള ആദ്യ വഴി ഉൾപ്പെടെ എല്ലാ ചരക്ക് ചാർജുകളും ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യുകയോ റീഫണ്ട് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യില്ല.

കർമ്മൻ ഹെൽത്ത് കെയർ പിശക് മൂലമുള്ള റിട്ടേണുകളിൽ ഉപഭോക്താവ് നൽകിയ യഥാർത്ഥ ഓർഡറിൽ ഏതെങ്കിലും ചരക്ക് ചരക്കുകളും കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഫീസും, ഇൻവോയ്സിലെ എല്ലാ ഇനങ്ങളും തിരികെ ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ, കർമ്മൻ ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യും.

നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്തുക